Vi är Robotoys Ltd
Vi driver en e-butik på Robotoys hemsida
När vi tillhandahåller våra tjänster, säljer varor och driver vår webbplats behandlar vi vissa personuppgifter.
Behandlingen av personuppgifter regleras huvudsakligen av Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter, som upphäver 95/46/EG (Allmän dataskyddsförordning) (" GDPR ").
I. Behandling av personuppgifter
A. Behandling av personuppgifter vid användning av kontaktformuläret
Om du kontaktar oss i samband med våra produkter och tjänster kommer vi att arbeta med dina kontaktuppgifter, som du meddelar oss, främst genom kontaktformuläret. Det är personuppgifter inom ramen för: förnamn, efternamn, e-postadress
Av vilken anledning?
Baserat på de personuppgifter som skickas kommer vi sedan att kontakta dig i samband med vårt utbud av varor och tjänster.
På vilken rättslig grund?
Detta är behandling på grundval av artikel 6 mom. 1 bokstav b) GDPR – fullgörande av kontraktet, eller vidta åtgärder innan avtalet ingås på din begäran.
Om du inte förser oss med dessa personuppgifter kommer vi inte att kunna kommunicera med dig för att ingå ett avtal om leverans av våra varor eller tillhandahållande av våra tjänster.
Hur länge kommer vi att behandla personuppgifter?
Om vi inte etablerar ytterligare samarbete kommer vi att behandla dina personuppgifter i högst 30 dagar från vår senaste kommunikation.
B. Behandling av personuppgifter vid köp
Om du köper av oss kommer vi att arbeta med de personuppgifter vi behöver från dig för att säkerställa ingåendet av ett avtal för tillhandahållande av våra varor eller tjänster. Dessa är främst faktureringsuppgifter: namn, efternamn, adress, e-post, telefonnummer.
Av vilken anledning?
Vi behöver behandla personuppgifter för att kunna fullgöra våra skyldigheter som följer av avtalet – leverans av varor eller tillhandahållande av tjänster. Genom att använda kontaktuppgifterna kommer vi också att kommunicera med dig angående status för din beställning, eventuellt angående klagomål eller dina frågor.
Vi kommer att fortsätta att behandla personuppgifter för att uppfylla våra skyldigheter som härrör från allmänt bindande rättsliga regler (främst för redovisnings- och skatteändamål, eller för att behandla anspråk och annat).
På vilken rättslig grund behandlar vi personuppgifter?
Detta är behandling på grundval av artikel 6 mom. 1 bokstav b) GDPR – fullgörande av kontraktet och artikel 6 para. 1 bokstav c) GDPR - uppfyllande av vår juridiska skyldighet.
Om du inte förser oss med dessa personuppgifter kommer vi inte att kunna ingå ett avtal med dig för leverans av våra varor eller tillhandahållande av våra tjänster.
Hur länge kommer vi att behandla personuppgifter?
Under leverans av varor eller tillhandahållande av tjänster och därefter 30 dagar från det senaste tillhandahållandet av sådana tjänster eller leverans av varor.
C. Nyhetsbrev (kommersiell kommunikation)
Om du har köpt varor eller tjänster från oss och samtidigt inte uttryckligen har vägrat att ta emot marknadskommunikation kommer vi att använda din e-postadress för att skicka vår marknadsföringskommunikation.
På vilken rättslig grund?
Detta är behandling på grundval av artikel 6 mom. 1 bokstav f) GDPR – våra legitima intressen, som är marknadskommunikation riktad till våra kunder.
Hur länge kommer vi att behandla personuppgifter?
5 år från ditt senaste köp. Om du inte vill fortsätta att ta emot vår marknadskommunikation kan du när som helst avregistrera dig via e-post eller så kan du kontakta oss via e-post: info@robotoys.eu
II. Vem har tillgång till uppgifterna?
Dina personuppgifter kommer att finnas kvar hos oss. Trots det arbetar vissa företag eller andra personer för oss och har tillgång till dina personuppgifter eftersom de hjälper oss att driva vår e-butik. Dom är:
- operatör av Robotoys e-butiksplattform: Robotoys s.r.o
- företag som deltar i transporten av varor: Direct Paketdistribution SK sro . GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Packeta Slovakia s.r.o
- företag som är involverade i vidarebefordran av betalningar: Stripe, Inc.
- e-postleverantör: Mailjet
Vi behandlar personuppgifter endast inom Europeiska unionens territorium.
III. Vad mer bör du veta?
I vårt företag har vi ingen person ansvarig för skyddet av personuppgifter.
Vårt företag fattar inte beslut baserat på automatisk bearbetning eller profilering.
Om du har frågor om personuppgifter, vänligen kontakta oss på e-postadressen info@robotoys.eu eller ring tel. Nej. +421 903 216 377
IV. Användning av cookies
Cookies är textfiler som innehåller en liten mängd information som laddas ner till din enhet när du besöker vår webbplats. Cookies skickas sedan tillbaka till webbplatsen eller en annan webbplats som känner igen dem vid varje efterföljande besök.
Cookies utför olika uppgifter, till exempel möjliggör de effektiv navigering mellan webbsidor, kommer ihåg dina preferenser och förbättrar generellt användarupplevelsen. De kan också se till att annonserna som visas på nätet är bättre anpassade till din person och dina intressen.
Vi använder följande cookies på webbplatsen:
- Nödvändiga cookies : de är nödvändiga för driften av webbplatser, de tillåter till exempel att logga in för att säkra delar av webbplatsen och andra grundläggande funktioner på webbplatsen. Denna kategori av cookies kan inte inaktiveras.
- Analytiska/statistiska cookies : till exempel låter de oss känna igen och bestämma antalet besökare och spåra hur våra besökare använder webbplatsen. De hjälper oss att förbättra hur webbplatserna fungerar, till exempel genom att göra det lättare för användare att hitta det de letar efter. Vi kör endast dessa filer med ditt samtycke i förväg.
- Annonscookies : används för att spåra inställningar och låter dig visa reklam och annat innehåll som bäst matchar ditt intresse och onlinebeteende. Vi kör endast dessa filer med ditt samtycke i förväg.
Observera att tredje part (inklusive t.ex. externa tjänsteleverantörer) också kan använda cookies och/eller komma åt data som samlas in av cookies på webbplatser.
Cookies som används:
Tekniskt namn | Utgivare | Syfte och beskrivning av cookies | Varaktighet |
Google Analytics | Google LLC | webbplatsstatistik | Permanent |
Facebook Pixel | Meta LLC | webbplatsstatistik | Permanent |
Du kan hitta ytterligare information om cookies och deras aktuella lista genom enskilda webbläsare, oftast i avsnittet Verktyg för utvecklare.
Samtycke kan uttryckas genom kryssrutan som finns i den sk kakbar. Du kan också i efterhand avvisa cookies i inställningarna för din webbläsare, eller ställa in användningen av endast några av dem.
Du kan hitta mer information om hur du hanterar cookies i enskilda webbläsare på följande länkar:
V. Dina rättigheter i samband med behandling av personuppgifter
GDPR-förordningen ger dig bland annat rätt att kontakta oss och begära information om hur vi behandlar dina personuppgifter, begära tillgång till dessa uppgifter från oss och få dem uppdaterade eller rättade, eller begära en begränsning av behandlingen, du kan begära en kopia av de behandlade personuppgifterna, begära att vi i vissa situationer radering av personuppgifter och i vissa fall har du rätt till deras portabilitet. Det är möjligt att invända mot behandling utifrån berättigat intresse.
Om du anser att vi inte hanterar data korrekt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, som finns https://dataprotection.gov.sk/uoou/ i vår jurisdiktion, eller gå till domstol.
Dessa policyer gäller från 1/1/2023